Ügyfélszolgálat
- Termék információra van szüksége?
- Megrendelésével kapcsolatban érdeklődne?
- Szállítással kapcsolatban van kérdése?
|
Kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére. |
|
|
Ügyfélszolgálat nyitvatartási idő: |
Hétfő: 7:30-tól 16:00-ig Kedd: 7:30-tól 16:00-ig Szerda: 7:30-tól 16:00-ig Csütörtök: 7:30-tól 16:00-ig Péntek: 7:30-tól 16:00-ig Szombat: 7:30-tól 12:00-ig Vasárnap: Zárva |
Telephelyek elérhetősége
INFORMÁCIÓK Megjelenítésért kattints a képre!
|
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan történik az anyagok kiszállítása?
A kiszállítást cégünk saját 3,5 tonnás platós teherautóival végezzük, a szállítási címhez tartozó telephelyünkről (Bővebb információ: https://kaplarfatelep.hu/kapcsolat). Az egyedül érkező áruszállító kollégának a legtöbb termék esetén segítségre van szüksége a lepakoláshoz, amelyet a vevő kötelessége biztosítani.
Mennyibe kerül, és hány napos a kiszállítás?
A kiszállítás költsége maximum 11.990 Ft, de akár ingyenes is lehet! (Bővebb információ: https://kaplarfatelep.hu/kapcsolat) A kiszállítás Budapesten és telephelyeink körzetében általában 2 munkanapon belül, Magyarország területén pedig 2-10 munkanapon belül történik! A kiszállítás pontos időpontjáról kollégáink emailben értesítést küldenek!
Ha nem vagyok elégedett a kiszállított anyagok minőségével, vissza tudom őket küldeni?
Igen, kérjük az áru átvételekor ellenőrizze annak minőségét, és ha nem elégedett vele, akkor hagyja a terméket a teherautón, és mi visszautaljuk a vásárlás teljes összegét!
Milyen elérhetőségeken tudok kapcsolatba lépni önökkel a rendelésemmel kapcsolatban?
Ha bármilyen kérdése van, azt a webshop@kaplarfatelep.hu email címen, vagy a 06 1 8000 456 -os webshop ügyfélszolgálati telefonszámon tudja feltenni munkaidőben!
©Káplár Fatelep kft. 2023.02.27